群眾反映：
長期以來，某市民發現武江區西聯鎮沐溪大道8號某小區內的衛生環境非常差，根本沒有清潔工人進行打掃，以及8棟的客梯和貨梯經常出現故障，最后地下停車場的使用也一直沒有交付給到業主使用，曾多次向物業公司進行溝通反映無果，對此不滿。
現市民希望相關部門處理，要求盡快解決小區內衛生環境非常差以及解決8棟的客梯和貨梯經常出現故障的問題，最后要求盡快將地下停車場交付給到業主使用，請跟進，謝謝。
回復市民：
尊敬的市民，您好！您反映的問題，我單位已知悉，現將有關情況回復如下： 在收到您反映的情況后，區住建局聯系該物業公司了解情況。 經了解，小區物業公司有安排工作人員每日定期對小區公共區域進行清潔打掃，同時小區也聘請了消殺團隊，每月定期在小區內進行消殺工作。 針對您反映的情況，區住建局已要求物業公司加強園區的衛生管理及定期的消殺工作。 關于您反映的8棟電梯故障問題，物業企業表示已針對該問題聯系電梯公司工作人員對電梯進行全面檢查、排查，同時要求電梯工程人員在排查后及時處理電梯問題，經了解，目前8棟電梯系正常運行狀態。區住建局已要求物業公司加強對小區電梯的巡查工作并督促電梯維保公司做好電梯的定期維保工作。
感謝您對武江區住建局工作的理解與支持！
韶關市武江區住房和城鄉建設局
2024年12月2日
