關(guān)于芙蓉新村安置房網(wǎng)絡(luò)問題事宜及回應(yīng)信息
群眾訴求：
我是西聯(lián)新村安置房的居民，2019年1月，我打算在安置房安裝移動(dòng)寬帶，手續(xù)都已經(jīng)辦理好，當(dāng)安裝人員上門安裝時(shí)，發(fā)現(xiàn)從四街機(jī)房到我家的光纖線收不到任何信號(hào)，估計(jì)是中間某一段斷了，而且告知我這段線路不同，什么網(wǎng)絡(luò)都拉不了，包括電信移動(dòng)，安裝人員建議我去找村委會(huì)，然后找施工方重新從四街的機(jī)房拉一根新的光纖到我家！但是打給村委會(huì)，村委會(huì)告知這是網(wǎng)絡(luò)公司的事，我想咨詢一下在建設(shè)安置房的時(shí)候，到底是施工方還是網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)布線呢？現(xiàn)在從機(jī)房到我家這段光纖線斷了到底應(yīng)該誰負(fù)責(zé)呢？我應(yīng)該找誰解決問題呢？現(xiàn)在到底是網(wǎng)絡(luò)公司還是施工方幫我從新從四街機(jī)房重新拉一條光纖線呢？因?yàn)楝F(xiàn)在都是國(guó)標(biāo)線，都是從地下管道過，不能飛線，自己根本不可能從四街拉光纖到家門口，希望能幫盡快我解決這個(gè)問題。
處理回復(fù)：
何先生:您好！您通過咨詢投訴留言反映的關(guān)于芙蓉新村安置房網(wǎng)絡(luò)問題的問題已收悉。我鎮(zhèn)高度重視，并迅速展開了調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下:經(jīng)西聯(lián)工作組查實(shí)，造成該問題的原因是村民裝修時(shí)挖斷了光纖。目前，該村民已聯(lián)系施工方，施工方正在處理，進(jìn)行換線。特此答復(fù)！
武江區(qū)西聯(lián)鎮(zhèn)人民政府
2019年1月29日
