關于對凌記燒排燒烤檔的投訴事宜及回應信息
群眾訴求：
韶關市武江區政府：您好！我們附近居民聯名投訴位于韶關市武江區光明巷的凌記燒烤店。其噪音污染、空氣污染、周邊環境惡劣，嚴重影響了我們居民的正常生活，雖然多次向環保局反映，至目前為止毫無整改表現，我們不得已將集體上防止任何一級能為民做主的政府部門。其原因是：一、噪音擾民方面。主要在22點至次日凌晨4點期間燒烤檔產生的燒烤噪音、樓下燒烤根本沒有辦法開窗通風，其次常有檔口、顧客們談天說起大聲聊天甚至喝醉酒吵鬧、摔酒瓶更影響孩子和大人的休息，嚴重影響周邊群眾的休息，使我們居民徹夜難眠，進而使身心受到嚴重傷害。二、空氣污染方面。主要集中在燒烤檔燒烤時會產生大量的煙塵，并含有污染大氣環境的細顆粒，燒烤店把煙道直接通在大氣中，導致油煙四處彌漫，其氣味十分難聞，從而使我們的住所屋內屋外都是煙油的臭味，實難忍受。這些氣體嚴重危害了我們居民的身體健康，嚴重影響了我們的正常生活。三、占道經營方面。主要是燒烤檔亂在路邊擺放桌椅，擴大自己擺放范圍，造成道路狹窄，經常擁擠，人車混雜等問題，導致出現了嚴重的安全隱患問題。以上三個問題是我們附近居民多次對政府、城管、衛生局、環保局反映，可惜均無效果。在這一年多的時間里我們多次對有關部門反映，可惜都是投訴之后沒人來處理這件事。每天晚上的噪音污染，空氣污染依舊嚴重影響著我們正常的生活，希望政府高度重視，解民于水深火熱，希望能把燒烤店撤走，還我們一份往日的清凈。
處理回復：
尊敬的市民： 您好！您通過咨詢投訴信箱途徑反應的《關于對凌記燒排燒烤檔的投訴》的問題，我單位高度重視，并迅速展開了調查處理，現將有關情況回復如下： 經查，該店已按環保部門的要求已安裝油煙凈化器并加長了排煙管。但該店沒按相關要求定時對油煙凈化器的清洗，造成油煙排放不干凈影響周邊居民。鑒此，執法人員要求當事人定時檢查油煙排放系統。 大約半個月前該店擴大多租了一間門店，原店用作廚房至今該店處于裝修停業中，暫未發現占道經營的現象。我局將會加強對此路段的監管，如有發現占道經營、噪音擾民的現象，將依法予以處理。 感謝您對城市管理工作的理解和支持！
武江區城市管理和綜合執法局
2019年4月26日
