5月以來,武江區政務服務中心深化“綜合受理、集成服務”改革,推進市場監管、企業開辦、工程建設項目審批等涉企業務進駐企業服務綜合窗口“一窗式”受理,目前已全部培訓完畢,正式承接531項涉企政務服務事項,為企業提供更加高效便捷的服務。
區政務服務中心全面梳理進駐涉企事項以及受理條件、辦理材料、業務流程,制定培訓方案,按業務類型分階段開展“理論+實操”專題培訓,組織市場監管局、城管局、住建局等部門業務骨干詳細講解涉企業務的相關政策和法規、受理技巧和審查要點,通過指導實操讓企業服務綜合窗口人員在實際辦件中更快熟練掌握業務。
“一窗受理、一套材料、一次辦好”的集成式服務有助于最大程度精簡材料、優化流程,提高涉企政務服務工作的效率和水平。下一步,政務服務中心將以涉企業務綜合窗口為抓手,做好惠企政策的“宣傳員”和服務企業的“貼心人”,在優化營商環境中爭先進位。
(區政務服務數據管理局 林皓)