春風化雨潤心田，助困紓憂暖人間。近日，惠民街道新華北社區在獲悉轄區特殊人群雷叔不幸離世的消息后，立即啟動了針對困難群體的緊急關懷機制，聯合群立街城市社區居家養老服務中心對雷叔家屬進行了慰問走訪。
雷叔生前與年邁的母親一同居住，雷叔突然的離世，使得年邁的母親陳阿姨成為獨居老人，生活和精神上都陷入了極大的困境。為確保陳阿姨居家安全，社區工作人員在入戶的第一時間采取行動，對屋內的所有大小家電，特別是熱水器、燃氣灶等設備進行了全面細致的排查，避免出現安全隱患。與此同時，群立街城市社區居家養老服務中心的社工團隊積極為陳阿姨開展一對一的心理疏導服務，耐心傾聽陳阿姨的傾訴，引導她正確面對親人離世的現實，同時鼓勵她重新樹立生活信心，勇敢面對未來。
此外，社區工作人員在入戶時還發現，陳阿姨家中物品雜亂無章，衛生狀況堪憂。與陳阿姨交談后得知，自雷叔去世以來，陳阿姨茶飯不思，身體狀況急劇下降，時常沉浸在失去親人的悲痛之中，導致日常生活難以妥善安排，對于打掃衛生等事務更是力不從心。工作人員深知，改善陳阿姨的生活環境，是幫助她走出陰霾的第一步。工作人員迅速開展衛生清掃行動。大家分工明確，有的負責清掃地面、擦拭家具，有的清潔廚房和衛生間。經過數小時的辛勤勞動，陳阿姨的家舒適溫馨，變得整潔明亮。
此次幫扶行動，不僅極大地改善了陳阿姨的生活環境，也在精神上給予了她慰藉，讓她真切感受到了社區大家庭的溫暖。針對此類情況，新華北社區后續將建立長效的關懷機制，通過定期回訪、生活照料、精神陪伴等多種形式，持續關注陳阿姨的生活狀況，幫助她走出困境。
長期以來，惠民街道新華北社區始終將關愛困難群體作為工作重點，通過整合社會資源、創新服務模式，為殘疾人、低保戶等特殊群體提供全方位的幫扶與支持，使他們在生活中獲得實實在在的幸福感與安全感。展望未來，社區將進一步完善幫扶體系，以更貼心的服務、更扎實的舉措，為困難群體撐起一片溫暖的藍天，持續推動社區助殘工作向縱深發展，構建更加和諧美好的社區環境。
（惠民街道 袁淑珍）
