西聯鎮始終將察民情、訪民意作為“我為群眾辦實事”的第一步，用心、用情、用力解決群眾的“急難愁盼”問題。近日，沈先生將“做群眾貼心人 為人民辦實事”錦旗送至西聯鎮百旺中社區，一面錦旗代表著一份責任和一種激勵，更是對社區工作由衷的肯定。
“真的特別感謝西聯鎮和百旺中社區工作人員，盡心盡力幫老百姓解決問題。”沈先生一邊說著，一邊將手里的錦旗遞到百旺中黨總支書記的手里。據悉，沈先生來自黑龍江漠河，三年前來到韶關丹霞機場工作，愛上了這里壯麗的山水風光和歷史人文，產生了在此長期定居的想法，今年準備把父母接到韶關來居住。隨后通過某房屋中介機構在保利大都會找到了一套心儀的小區房，但是簽了合同后發現房屋存在空調制暖功能損壞且部分設施不完善的問題，不適宜老年人居住，雙方就換房及退還中介費問題無法達成一致，于是沈先生尋求了百旺中社區的幫助。
本著“群眾事無小事”的原則，在收到居民反饋的問題后，社區黨總支書記第一時間上會討論解決方案，先后多次聯系雙方疏導情緒，再反復做思想工作，勸解雙方當事人，引導其換位思考，理解對方的立場和感受。經過社區工作人員的耐心調解，雙方終于達成了和解，化解了矛盾。
接下來，西聯鎮將一如既往地堅守為民服務的初心，聽民聲、解民憂，繼續為居民辦好事、辦實事，做居民群眾的貼心人。
（西聯鎮 沈明俊）
