全區(qū)各經(jīng)營者及相關(guān)單位:
2025年"五一"假期將至,為維護(hù)節(jié)日市場價格秩序,保障消費者合法權(quán)益,現(xiàn)就規(guī)范市場價格行為提醒告誡如下:
一、嚴(yán)格遵守價格法律法規(guī)
各經(jīng)營者要嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī),做到:依法經(jīng)營,誠信經(jīng)營;明碼標(biāo)價,貨真價實;公平競爭,童叟無欺。
二、必須做到的"五個明確"
1.商品標(biāo)價要明確:品名、價格、計價單位一個不能少。
2.服務(wù)收費要明確:項目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)清清楚楚。
3.促銷活動要明確:期限、條件、規(guī)則完整公示。
4.價格承諾要明確:說一不二,說到做到。
5.收費依據(jù)要明確:政府定價、市場調(diào)節(jié)要分清。
三、重點行業(yè)特別提醒
商場超市:糧油肉蛋菜等民生商品要保供穩(wěn)價;促銷活動要真實,不得虛構(gòu)原價;散裝食品要標(biāo)明計價單位和價格。
酒店民宿:線上線下價格要一致;不得單方面取消訂單或加價;額外收費項目要提前告知。
餐飲服務(wù):菜單要明碼標(biāo)價,時令海鮮要特別標(biāo)注;不得收取未標(biāo)明的服務(wù)費;結(jié)算時應(yīng)提供詳細(xì)清單。
停車收費:收費標(biāo)準(zhǔn)要在入口顯著位置公示;嚴(yán)格執(zhí)行免費停放時段規(guī)定;電子收費應(yīng)提供正規(guī)票據(jù)。
旅游景區(qū):門票價格及優(yōu)惠政策要公示;不得捆綁銷售、強制消費;園內(nèi)項目收費要明碼標(biāo)價。
四、這些行為絕對不能做!
1.虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠
2.低標(biāo)高結(jié)、價格欺詐
3.串通漲價、哄抬物價
4.模糊標(biāo)價、隱藏收費
5.拒不履行價格承諾
五、違法后果很嚴(yán)重!
經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價規(guī)定的,最高可處5000元罰款;構(gòu)成價格欺詐的,最高可處5倍違法所得或50萬元罰款;構(gòu)成哄抬價格行為的,最高可處5倍違法所得或300萬元的罰款;構(gòu)成相互串通、操縱價格行為的,最高可處5倍違法所得或500萬元的罰款。
六、維權(quán)方式要記牢
如遇價格問題,請:1.保存好消費憑證2.拍照留存證據(jù)
3.撥打12315或12345投訴。
武江區(qū)市場監(jiān)管局將在節(jié)日期間加大巡查力度,對價格違法行為"零容忍",發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,曝光一起!