近日，為深入貫徹落實“百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程”戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮武江“數(shù)字政府2.0”建設對全面數(shù)字化發(fā)展的牽引驅(qū)動作用，武江區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局大力開展“粵智助”政府服務自助機業(yè)務培訓，全面推動群眾辦事“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。
目前武江區(qū)已投放64臺“粵智助”，其中桌面型自助機56臺，增強型自助機8臺，實現(xiàn)5鎮(zhèn)2街和51個行政村全覆蓋，可自助辦理213項業(yè)務。本次組織各鎮(zhèn)（街）、村（居）“粵智助”管理員和便民服務中心工作人員開展業(yè)務培訓，讓相關(guān)人員盡快熟悉“粵智助”使用操作、宣傳推廣、事項辦理、運行監(jiān)測、故障處理等業(yè)務知識，確保工作人員能積極協(xié)助群眾操作“粵智助”，了解群眾的使用情況和使用習慣。
下一步，武江區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局將結(jié)合基層工作實際，以推動武江城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展向更高水平和更高質(zhì)量邁進為目標，全面鞏固“粵智助”推廣和應用成果，積極梳理與群眾聯(lián)系最密切的重點領(lǐng)域和高頻事項，持續(xù)豐富“粵智助”服務，提高為民服務能力，切實提升“粵智助”使用率、服務效果和基層群眾的體驗感。
（區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局 鄧培君 林皓）
