為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系，區(qū)人社局嚴格貫徹落實工傷保險有關(guān)政策，通過優(yōu)化工作流程，規(guī)范認定行為，不斷提高工傷認定工作質(zhì)量和工作效率，提高工傷保險基金安全和依法行政能力，切實保障工傷職工合法權(quán)益，推動工傷認定工作由單向管理向全流程服務(wù)發(fā)展。
線上結(jié)合線下辦理，讓工傷申請“更快一點”。自2019年工傷認定工作接入廣東省集中式人力資源和社會保障一體化系統(tǒng)后，人社局實行工傷認定線上與線下相結(jié)合辦法辦理工傷事故報備、受理、調(diào)查、認定、卷宗整理工作，并優(yōu)化認定流程。在線上，區(qū)勞動能力鑒定委員會、社保中心等部門能實現(xiàn)共享數(shù)據(jù)，讓企業(yè)和職工在工傷申請中享受到快捷高效的服務(wù)。2020年受理平臺上線以來，區(qū)勞動能力鑒定委員會、社保中心等部門利用平臺數(shù)據(jù)共享，共同研判處置了900多宗案件，極大提高了群眾辦理工傷待遇。
書面審查結(jié)合現(xiàn)場調(diào)查，確保工傷認定的“更真一點”。區(qū)人社局建立與人壽保險公司合作的工傷調(diào)查服務(wù)，由人壽保險公司、局的工傷部門工作人員共同到工傷現(xiàn)場調(diào)查，做到工作在一線解決，對復(fù)雜疑難案件，親臨用人單位和事故現(xiàn)場，多方取證，對每一單參保的案件實現(xiàn)百分百上門調(diào)查，確保工傷認定的真實、準確和可靠性。
加強工傷預(yù)防政策宣傳，讓企業(yè)和職工的工傷“更少一點”。區(qū)人社局不斷加強工傷政策宣傳，以建筑等高風(fēng)險行業(yè)企業(yè)和新業(yè)態(tài)就業(yè)人員為重點，深入行政企事業(yè)單位進行宣傳，指導(dǎo)用人單位組織勞動者學(xué)習(xí)《社會保險法》《工傷保險條例》及相關(guān)規(guī)章和規(guī)范性文件，切實為企業(yè)、單位做好服務(wù)，同時，做好農(nóng)民工群體的宣傳教育，努力讓基層群眾和企業(yè)職工都能知法用法。
近年來，武江區(qū)工傷案件呈逐年遞增的態(tài)勢。2022年1至9月，全區(qū)共受理工傷案件206宗，通過優(yōu)化工傷認定流程，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，群眾辦理工傷認定的時間比法定的60日縮短到45日左右，大大提高了行政效能，全區(qū)勞動關(guān)系更加和諧，全區(qū)營商環(huán)境得到進一步優(yōu)化，群眾的滿意度和獲得感得到提升。
（區(qū)人社局 楊雄）
